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Términos y Condiciones

The Dog’s Kitchen MX

Última actualización: junio 2025

1. ¿Quiénes somos?

The Dog’s Kitchen MX es un emprendimiento local ubicado en Cabo San Lucas, Baja California Sur, dedicado a preparar y entregar comida natural, cocinada en casa, para perros. Nuestras recetas están elaboradas con ingredientes frescos, sin conservadores, y validadas por una veterinaria profesional.

2. Uso del sitio web

Este sitio web es operado por The Dog’s Kitchen MX. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, aceptas nuestros términos, condiciones y políticas aquí descritas. Todo el contenido (imágenes, textos, recetas, marca, logo, etc.) pertenece a The Dog’s Kitchen MX. No se permite su reproducción ni uso sin autorización previa.

3. Pedidos y entregas

  • Los pedidos se realizan a través del sitio web o por contacto directo (WhatsApp o redes sociales).

  • Las entregas se hacen únicamente en la zona de Cabo San Lucas y sus alrededores (confirmar cobertura).

  • Las entregas se programan de acuerdo con la ruta semanal.

  • Si no estás presente al momento de la entrega, el pedido se reagenda con costo adicional.

4. Pagos

  • Aceptamos transferencias, pagos en efectivo y próximamente pago en línea.

  • Todos los pedidos deben estar pagados antes de su preparación.

  • No se aceptan devoluciones por productos entregados, salvo error nuestro en el contenido del pedido.

5. Comida y salud

  • Nuestros productos son comida natural cocinada, no cruda.

  • Las recetas están diseñadas para perros sanos, validadas por una veterinaria.

  • No sustituimos tratamientos médicos ni dietas recetadas. Siempre consulta con tu veterinario si tu perro tiene condiciones especiales.

  • El dueño es responsable de informar si su perro tiene alergias o restricciones alimentarias.

6. Responsabilidad

The Dog’s Kitchen MX no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de alergias no informadas, problemas digestivos previos o cualquier condición médica no reportada del perro. Las cantidades recomendadas son aproximadas y deben ajustarse según el peso, edad, metabolismo y nivel de actividad de cada perro.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, así como precios, ingredientes, recetas y zonas de entrega. Los cambios se comunicarán en nuestras plataformas digitales.

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